整体院・接骨院の集客方法｜都内4院でMeta広告から予約832件を取った実データ整体院・接骨院の集客方法｜都内4院でMeta広告から予約832件を取った実データ

「ホットペッパーには載せている。インスタも続けている。なのに新規の予約が増えない」

整体院や接骨院の院長さんから、最初に聞く悩みがこれです。チラシも撒いたし、知り合いに勧められて広告も少し試した。でも、どれが予約につながったのかは分からないまま、毎月の出費だけが積み上がっていく。

僕は今、都内で4院を運営する整体院・接骨院のグループで、Meta広告（InstagramとFacebookの広告）の運用と、院ごとの初回予約LPの制作を担当しています。2026年3月から10月の8か月で、Meta広告から予約の申込が832件。1件あたり約3,600円でした。ただ、最初の2か月は予約の数すら測れていなかった。その遠回りも含めて、集客の手段をどう選び、1件いくらで判断していくかを書きます。

先に、手を付ける順番だけ表にしておきます。

整体院・接骨院の集客は、何から始めればいいのか

答えは、予約の数を入口ごとに数えられる状態を作ること。広告もチラシも、その後でいい。

厚生労働省の令和6年衛生行政報告例（就業医療関係者）の概況によると、2024年末の柔道整復の施術所は50,924か所。2022年末から8か所しか増えていません。10年前の2014年末は45,572か所だったので、増え続けた時期は終わって、今ある院どうしで新規の患者さんを取り合う形になっています。整体院は国家資格の施術所ではないので、この数には入っていない。駅の周りで比べられる相手は、統計の数字より多いはずです。

比べられる相手が多いと、新規の人は何か所かの入口を行き来してから予約します。インスタの広告で院を知り、Googleマップで場所と口コミを見て、ホットペッパーで値段を確かめる。どこか1つで「予約しよう」と決めてくれるわけではない。

だから、手段を思いついた順に足すと、どれが予約を連れてきたのかが見えなくなります。4院のグループでも、最初に決めたのは広告の中身より、予約完了のページで予約を数える仕組みでした。Google広告とGA4、Metaのピクセル（ページに入れる計測のタグ）を入れ、どの入口から来た予約かを分けて記録する。それが済んでから、広告の予算を動かしています。

整体の集客方法5つを、届く相手とお金のかかり方で比べる

整体・整骨院の新規集客で使う手段は、ホットペッパー、Google広告、Meta広告、Googleマップと検索、チラシの5つ。

5つは、取り替えるものではありません。役割が違う。

検索で探されている言葉の数

Googleキーワードプランナーで2026年10月に取った、全国の月間平均検索数です。院長さんの側が調べる言葉と、患者さんの側の言葉が混ざっています。

「整体 ホットペッパー ビューティー」が720回。予約サイトで整体院を探す人は、それなりにいます。ホットペッパーをやめる必要はない、というのが僕の考えです。困るのは、新規の入口がホットペッパーしかなく、値段を下げ合う一覧の中でしか選ばれない状態のほう。予約サイトとの付き合い方は、近い業種の美容室の集客方法でも同じ話を書きました。

Googleマップと検索で院のページを上に出す方法は、広告の決まりの話も含めて長くなるので、整骨院・整体院のSEO対策に分けています。

Google広告とMeta広告は、届く相手が逆

Google広告は、検索した人にだけ出ます。「〇〇駅 整体」と打った人は、今日か明日に行く院を探している。Meta広告は、整体を探していない人のInstagramに出ます。肩や腰が重いと感じつつ、院に行く理由がまだない人。

4院のグループでも、Google広告から院ごとのLPに送る計画を立て、日予算5,000円、1件8,000円を目標に始めました。Google広告の側の結果はまだ手元でまとめられていないので、ここには載せません。検索の広告の費用の考え方はGoogle広告の費用にまとめています。

都内4院のMeta広告、8か月で予約申込832件の中身

832件。8か月でMeta広告から入った予約の申込の数。

表は2026年2月から10月の、Meta広告マネージャの実績です（採用の広告は除いています）。

上の段と下の段で、広告の目的が違います。

最初の2か月は、予約の数を測れていなかった

最初はトラフィック、つまりリンクのクリックを増やす目的で9本の広告を出していました。クリック単価は17〜55円。LPは1回約31円で見てもらえて、院ごとには約22円〜48円です。

安い。でも、予約が何件入ったかは分からなかった。

クリックを増やす目的の広告は、Metaの側が「クリックしてくれそうな人」を探して配ります。予約しそうな人を探す学習は働きません。LPはたくさん見られているのに、そこから予約したかどうかを広告の側では数えていなかったので、続ける理由も止める理由も持てなかった。

目的を「予約の申込」に変えてから

3月から、目的をリード（予約の申込）に切り替えました。クリック単価は117〜360円に上がっています。トラフィックのころの数倍です。

それでも1件約3,600円で予約の申込が取れた。高いクリック代を払う代わりに、申込しそうな人へ広告が届くようになったからです。規模の大きかった7月は、ある院が約67.7万円で152件（1件約4,460円）、別の院が約58.5万円で175件（1件約3,350円）。

月ごとに並べると、平均の3,600円の中身はかなり揺れています。棒が短いほど、1件を安く取れた月です。

3月約4,270円（105件）

4月約5,800円（20件）

5月約4,210円（80件）

6月約3,680円（125件）

7月約2,930円（133件）

8月約5,420円（63件）

9月約2,630円（222件）

10月約3,760円（84件）

いちばん安かったのは9月の約2,630円。この月に新しく加えた1院が、108件を1件約1,200円で取っていて、全体を押し下げています。高かったのは4月と8月。8月は7月と同じ広告を続けた月で、単価が約2,930円から約5,420円に上がりました。同じ広告を見た人が増えたせいかもしれませんが、そこまでは確かめられていません。

目的の選び方と広告の中身は、整体院のMeta広告で詳しく書いています。

整体院の広告は、予約1件いくらを目安にすればいいか

決まった相場はない。自院の初回の料金と、初回のあと通い続ける人の割合から、自分で上限を決めます。

4院のグループの平均は1件約3,600円でしたが、これは「初回500円で予約を取る」場合の数字です。初回を通常料金にすれば単価は上がるはずだし、2回目以降に何割が通うかで、払っていい額も変わる。来院数や売上は僕の手元に数字がないので、ここでは書きません。院長さんの手元にある数字で計算してください。

続けるか止めるかの判断は、平均でなく、広告1本ずつの単価で見ます。

4月に、ある院で1件しか取れず、1件約2.3万円になった月がありました。6月には「骨盤スペシャル整体 70分500円」という広告を2院分作り、それぞれ約8,000円を使って申込が0件。この2本はそこで止めています。

8,000円で0件なら止める。1件で2万円を超えたら、広告の中身かLPを見直す。グループの平均が3,600円前後だったので、その数倍を超えたものから順に手を入れる、という線引きでした。

同じグループでも、院ごとに予約単価は5倍違う

約1,200円と約6,450円。同じ初回500円を軸にした広告で、同じグループの院が取った予約1件あたりの費用の、安い月と高い月。

院ごとに、安かった月と高かった月の幅を棒にしました。色の付いた部分が、その院の単価が動いた範囲です。

A院約1,200〜1,900円

B院約3,000〜3,300円

C院約2,950〜5,460円

D院約4,440〜6,450円

安いA院と高いD院では約5倍。A院は初回70分500円の広告で、1件約1,200円の月がありました。D院は最初にリード目的で出した広告が約6,450円です。

理由を1つに決めることはできていません。院の周りに住む人の数、駅の近さ、競合の院の数、写真の雰囲気。どれも少しずつ効いていそうで、分けて測れるほどの件数はまだない。

はっきり言えるのは、グループの合計の平均で予算を配ると損をする、ということです。D院の7月は約67.7万円を使って152件、C院は約58.5万円で175件。お金を多く使ったD院のほうが件数は少なかった。予算は院ごとの単価を見て配り、高い院は広告より先に、写真やLPの中身を見直します。

余談ですが、院のLPを作るとき、ホットペッパーの予約画面を何度もなぞりました。クーポンを選び、7日分の空き枠の表から30分刻みの時間を選び、スタッフを指名して、リクルートIDでログインする。患者さんはこの流れに慣れているので、LPの予約もできるだけ同じ順番にしています。

初回500円のオファーは、入口ごとに値段をそろえる

オファーとは、初めての人に向けた「この値段で、この内容」の約束のことです。4院のグループでは、整体フルコース（通常5,000円）の初回500円を軸にして、中身と期限だけを変えてきた。

院のLPでは、この初回500円を最初の画面から出しています。下の画像の左がスマホで開いてすぐ見える画面、右がページの途中のキャンペーン欄と料金の欄です。通常5,000円と500円を並べ、「70分」と「選べる4種コース」まで同じ言葉で繰り返しているところを見てください。

値段より、何をしてもらえるかを先に見せる

6月の「骨盤スペシャル整体 70分500円」は、値段も時間も初回70分500円と同じでした。それでも申込は0件。

約8,000円ずつの結果なので、理由を1つに決めることはできません。僕が疑っているのは名前のほうです。「骨盤スペシャル」と言われても、何をしてもらえるのか、自分に合うのかが分からない。初回70分500円は、時間と値段が見出しで全部伝わる。今の11月30日までの広告では、院の本物の写真、駅からの徒歩分数、期限を入れて、縦長（9:16）と4:5の2つの形で院ごとに作っています。

実際の4:5の広告から3案を並べました。左は肩・腰・猫背・骨盤のつらさから入る案、真ん中は「70分」を筆文字で大きく出した案、右は駅からの近さと院内の写真を出した案です。見出しは変えても、下の「初回限定 70分 500円」と期限の部分はどの案もそろえています。

ホットペッパーと広告で、値段がずれていた

これは僕が後から気づいた失敗です。

広告とLPは初回500円。同じ院のホットペッパーのクーポンは3,500〜4,980円でした。広告で院を知った人が、ホットペッパーで院の名前を見つけると、別の値段が並んでいる。どちらが本当の値段なのか、そこで迷います。

入口ごとに値段を変えるなら、なぜ違うのかを両方に書く。書けないなら、初めての人向けの値段は入口をまたいでそろえる。予約サイトの担当者と広告の担当者が別だと、ここはまず気づきません。

予約の受け皿を、広告のフォームから院のLPへ移した

3月から9月までの予約の申込は、主にMetaのアプリ内フォーム（インスタントフォーム）で受けていました。広告をタップすると、Instagramから出ずに名前と電話番号を送れる仕組みです。

10月から、院ごとに作ったLP（WEB予約つき）へ送る形に切り替えました。最初の約3万円で9件、1件約3,330円。フォームのころとほぼ同じ単価で、予約の中身（コースと希望日時）まで最初から分かる形になっています。

LPは全院で作りを共通にし、院ごとに変えるのは店名、住所、電話、メニュー、写真だけ。見に来る人の9割以上がスマホなので、スマホの幅で作った。予約はコースを選ぶ、日時を選ぶ、お客様情報を入れる、の3ステップで、ホットペッパーの予約画面の流れに寄せています。

下が、その3ステップを順に開いた画面です。上の段に今どの段階かが出ていて、日時の表は、院の本当の空き状況とはつないでいないので、受付時間を○、受付時間外と休みを－にしています。スタッフの指名とログインは入れていません。

院のLPで何を載せ、何を外したかは整体院のLPで書きました。

整体の集客ができないとき、どこから見直すか

人を呼ぶ手段を増やす前に、数え方と値段と受け皿を見ます。

予約を入口ごとに数える予約完了のページで数え、広告・ホットペッパー・電話のどこから来たかを分けて記録する

初回の値段をそろえる広告、LP、ホットペッパーで、初めての人向けの値段と中身を同じにする

Googleマップと院のページを整えるほかの入口で院を知った人が、場所と値段と予約の方法を確かめられるようにする

広告を1つ選んで出す目的は予約の申込にし、広告1本ずつ、院1つずつの単価で続けるか決める

単価の高い院から中身を直す写真、オファーの名前、LPの順に見直す。予算は単価の安い院へ寄せる

都内4院の実例目的を変えて、8か月で832件クリック目的では予約を測れず、予約の申込を目的にしてから1件約3,600円で取れた

今週のうちに確かめられること。

• 先月の新規予約が、どの入口から何件来たか答えられるか
• 広告、LP、ホットペッパーで、初回の値段が同じか
• 広告の目的がクリックのままになっていないか
• 広告1本ずつの予約1件あたりの費用を見ているか
• 院が複数あるなら、院ごとの単価を並べたことがあるか
• 自分のスマホで予約を入れて、最後まで進めるか

Stellariumでは、整体院・接骨院のMeta広告とGoogle広告の運用、院ごとの予約LPの制作を担当しています。院の数が増えても同じ作りで横に広げられるように、LPと計測を最初から組んできました。今の予約が何件、どこから来ているかを一緒に数えるところから始められます。