
「Instagramに広告を出したいけれど、ビフォーアフターは使っていいの?」 「どこまで書いたら景表法に引っかかるのか分からない」
エステサロンの広告は、ほかの業種より気をつけることが多い分野です。Metaの広告ポリシーに加えて、景品表示法、特定商取引法、医師法と、関わる決まりがいくつもある。そのうえ今のMeta広告は、ターゲティングもAIに任せる「Advantage+」が最初から選ばれた状態で始まります。
分からなくなって当然です。
エステの広告をMeta広告で出すときに決まっていることを、公式の規定と官公庁のページで1つずつ確かめた。Metaの広告ポリシー、日本の法律で気をつける表現、Advantage+ でのターゲティング、ホットペッパービューティーとの使い分けの順です。
エステの広告にMeta広告を使う理由と、ホットペッパービューティーとの違い
エステの集客で最初に比べられるのがホットペッパービューティーでしょう。
リクルートのホットペッパービューティー掲載案内のページによると、リラク・エステなどの掲載店舗数は108,000店以上(リクルート調べ、2026年4月時点)。サロンを探している人が集まる場所で、そこに同じ地域の競合店も並びます。掲載の流れは、問い合わせのあと担当者と打ち合わせて契約し、原稿を確認して掲載、というもの。料金はプランによって変わり、このページには金額が載っていません。
Meta広告は、まだサロンを探していない人のInstagramやFacebookに表示される広告です。
| 項目 | ホットペッパービューティー | Meta広告 |
|---|---|---|
| 見る人 | サロンを探して比べている人 | まだ探していない人も含む |
| 並び方 | 同じ地域の他店と一覧で並ぶ | 1枚の広告として単独で表示 |
| 始め方 | 営業担当と打ち合わせて契約 | 自分で管理画面から出稿 |
| 費用 | プランを相談して決める | 予算を自分で決め、配信に応じて課金 |
| 得意なこと | 予約の受け皿、口コミの蓄積 | 知ってもらう、雰囲気を伝える |
お客さまがGoogleで何と打っているかも見ておきます。2026年9月28日に、Google広告のキーワードプランナーで調べました(日本・日本語のGoogle検索、月の平均の検索数)。
「フェイシャル エステ」は月18,100回、「痩身 エステ」は14,800回、「エステ 近く」は4,400回。「エステ ホットペッパー」は720回でした。探している人の多くは、ポータルの名前より先に、施術の名前と「近く」で探しています。「近く」で探す人に見つけてもらう入口は、Googleマップと検索広告です。
気になったのは「痩身 エステ 効果」の2,400回。効果を確かめてから予約したい人が、これだけいる。だからこそ広告で効果を約束したくなりますが、そこは次の章で見る景品表示法とMetaの規定が厳しく見るところです。
余談ですが、「エステ 広告」の入札単価の目安は382〜1,545円で、お客さまが打つ「フェイシャル エステ」の52〜259円よりずっと高い。広告の出し方を探す人のほうが、広告で取り合われているわけです。
どちらか一方を選ぶ話ではない。
ホットペッパーは「今すぐ行くサロンを探している人」を受け止める場所で、Meta広告は「まだ探していない人」にサロンの存在を知ってもらう手段。Meta広告を見た人が、あとでホットペッパーやGoogleマップでサロン名を検索して予約する、という流れもありえます。「エステ 地名」で探している人に広告を出したいなら、Googleの検索広告も候補に入ります。費用の考え方はGoogle広告の費用に、Instagram広告の課金の仕組みはインスタ広告の費用に書きました。
Metaの広告ポリシーで、エステの広告に決まっていること
実は私はここを誤解していた。
この記事の以前の版では「Metaの広告ポリシーでビフォーアフター画像は制限されている」と書いていました。2026年9月にMetaの透明性センターで広告規定「健康とウェルネス」を読み直したところ、書かれていることは違いました。
18歳以上にターゲットを設定する場合、掲載できるものとして「利用前後の変化を描写する一般的な美容製品、美容処置、美容整形」が挙がっています。Meta上では、条件付きで出せる。
条件は次のとおり。
| 規定 | 内容 |
|---|---|
| 年齢 | 美容製品、美容処置、美容整形を宣伝する広告は、18歳以上をターゲットにする |
| 禁止 | 容姿に関する劣等性を主張する発言(個人の容姿や体の部位、衛生状態を攻撃する否定的な表現や質問) |
| 禁止 | 減量関連で、脂肪をつまんで特定の体の部位をクローズアップする描写 |
| 禁止 | 健康や減量の文脈で、免責や条件の記載なしに、特定の期間内の具体的な成果を約束するなどのクリックベイト |
痩身エステの広告でよく見る「下腹のぽっこり、気になりませんか?」のような問いかけは、体の部位を否定的に扱う質問として、この禁止事項に触れやすい。
もう1つ別の規定があります。プライバシーの侵害および個人の特性では、広告を見る人の年齢や身体的な健康などを、直接的にも間接的にも断定・暗示してはいけない、という決まり。「40代のあなたの肌に」「産後の体型に悩むあなたへ」のように、見ている本人の特性を言い当てる書き方は避け、施術のメリットを主語にします。
エステの広告で気をつける法律と、使えない表現
景品表示法、特定商取引法、医師法、薬機法。関わってくるのは主にこの4つです。
景品表示法の不実証広告規制と、ビフォーアフター
「1か月で◯cm」のような効果の表示は、景品表示法の不実証広告規制の対象になります。
消費者庁の不実証広告規制のページによると、消費者庁は表示の裏付けとなる合理的な根拠を示す資料の提出を求めることができ、期間内に出せない場合や根拠と認められない場合は、措置命令との関係で不当表示とみなされる。
合理的な根拠と認められるには、資料が客観的に実証されていることと、表示した効果と資料の内容が対応していることの2つが必要です。お客様の体験談やモニターの意見を根拠にする場合も、無作為に相当数を選ぶなど統計的な客観性が要る。
ビフォーアフターの写真は、それ自体が「この効果が出る」という表示として受け取られます。お客様1人の良い結果を並べただけでは根拠として弱い。私がエステの広告を作るなら、ビフォーアフターは使わず、施術の様子や店内、スタッフの写真で組み立てます。
価格の見せ方は有利誤認に注意
「通常30,000円が初回3,980円」のような二重価格や、「今月末まで」「先着10名」の限定表示にも決まりがあります。
消費者庁の有利誤認のページでは、価格などの取引条件について、実際よりも著しく有利だと誤認される表示を禁止しています。故意でなく、誤って表示した場合も対象。通常価格で売った実績がない金額を比較に使う、毎月「今月末まで」を繰り返す、といった見せ方は避けます。
口コミを広告に使うときは、2023年10月から始まったステルスマーケティング規制にも気をつけます。広告であるのに広告と分からない表示が、景品表示法違反になった。サロンが依頼した紹介投稿は広告にあたることがあるので、施術を無償で提供して投稿してもらうなら、広告であることが分かる表示を入れてもらいます。
特定商取引法、コース契約の広告
エステのコース契約は、特定商取引法の「特定継続的役務提供」にあたる場合があります。
消費者庁の特定商取引法ガイドでは、エステティックは期間1か月超、金額5万円超の契約が対象。対象になる契約には、誇大広告の禁止(法第43条)があり、書面を受け取った日から8日以内ならクーリング・オフもできます。広告で初回体験だけを見せ、その場で高額のコースを勧める流れを作ると、広告と実際の契約の差が問題になりやすいところです。
医師法と薬機法、エステではできない施術
脱毛とHIFUの広告は特に注意が要る。
厚生労働省の医師免許を有しない者による脱毛行為等の取扱いについて(2001年)は、機器が医療用かどうかを問わず、レーザーや強い光を毛根に当てて毛乳頭や皮脂腺開口部などを破壊する行為を、医師免許のない人が業として行えば医師法第17条違反としています。2025年8月の通知美容医療に関する取扱いについてでも、脱毛行為等やHIFU施術が医行為の例として挙がった。
エステの広告で「永久脱毛」「毛根から破壊」「医療脱毛と同じ」「HIFU」と書くことは、エステでは行えない医行為をしていると言っているのと同じです。
サロンで化粧品を販売する場合は、薬機法も関わります。厚生労働省の医薬品等の広告規制についてにあるとおり、第66条は化粧品の効能や効果について、虚偽や誇大な広告を、明示的か暗示的かを問わず禁じている。サロンで健康食品やお茶も売るなら、そちらは医薬品のような効能をそもそも書けません。言い換え方は健康食品の広告で書けないことと言い換えに書きました。
| 避けたい表現 | 理由 | 言い換えの例 |
|---|---|---|
| 1回で-5cm | 不実証広告規制 | 施術の流れと時間を具体的に書く |
| 下腹のぽっこり、気になりませんか? | Metaの劣等性の禁止 | 仕事帰りに寄れる、ゆったりした個室 |
| 40代のあなたの肌に | Metaの個人の特性 | 年齢を問わずご相談いただけます |
| 永久脱毛・毛根から破壊 | 医師法(医行為) | 施術内容を事実どおりに説明する |
| 通常30,000円→3,980円 | 通常価格の実績がなければ有利誤認 | 初回の料金をそのまま書く |
表の数字は説明のための例で、実際の広告の数字ではありません。
Advantage+ 時代のエステ広告のターゲティング
2025年版のこの記事には「女性25〜55歳、店舗から半径5〜10km、興味関心は美容・ダイエット」と、細かく絞る設定を書いていました。今のMeta広告では、この考え方が通じない。
MetaのヘルプAdvantage+ オーディエンスを使用してキャンペーンを作成するによると、広告セットでは、Advantage+ オーディエンスが利用可能なら自動で適用されます。そのうえで、設定は2種類に分かれる。
| 種類 | 何を決めるか | 配信への効き方 |
|---|---|---|
| オーディエンス制御 | 地域、最低年齢、除外するカスタムオーディエンス、言語 | この範囲の外には配信されない |
| オーディエンスの提案 | 年齢の範囲、性別、詳細ターゲット設定(興味関心など)、含めるカスタムオーディエンス | 手がかりとして使われ、成果が上がりそうなら範囲外にも配信される |
つまり「女性25〜55歳」と入れても提案にすぎません。男性や60代にも広告は出る。
エステの場合、制御で固めるのは次の2つです。
- 地域は、お客様が通える範囲にする。Metaのヘルプでは、特定の設定をしない限り、制御で設定した地域を超えて配信されることはないとされています
- 最低年齢は18歳にする。美容処置の広告は18歳以上へのターゲット設定がMetaの規定で必須で、Advantage+ オーディエンスではそもそも18歳未満を選べません
女性専用サロンなどで、どうしても性別を固定したい場合は、「オーディエンスをさらに制限する」から追加の制御として性別を選べます。ただ、絞るほど配信の機会は減る。
MetaのAdvantage+ オーディエンスについてでは、トラフィック、エンゲージメント、リードの目的で使うと結果の単価が9.7%低くなる可能性がある、としています。Meta自身が示している数字なので、私はまず、地域と最低年齢だけを制御にしたAdvantage+ オーディエンスで始め、成果を見てから絞るかどうかを決めます。
AIに任せるほど、予約の計測が大事になる
AIは「予約した人」の情報を手がかりに似た人を探します。
その予約が正しくMetaに届いていないとAIは学ぶ相手を間違えます。予約完了のページでMetaピクセルが動いているか、Web予約システムを使っているならその画面でも計測できるかを、広告を出す前に確かめてください。ピクセルだけでは取りこぼす分を補う方法はMetaのコンバージョン API(CAPI)にまとめています。
エステの広告に使う写真と文章の作り方
用意したい写真は、施術の様子と店内、スタッフの顔です。
エステを初めて予約する人が気にするのは、どんな部屋で、誰が施術するのか、無理に勧誘されないか、というあたり。ビフォーアフターを使わなくても、この3つが伝われば予約前の不安には答えられる。
文章は、見る人を言い当てるのではなく、サロンが提供できることを主語にします。
| 写真 | 見出しの例 | 本文の例 |
|---|---|---|
| 個室の様子 | 仕事帰りに寄れる個室サロン | 駅から徒歩◯分。初回はカウンセリングからご案内します |
| 施術中の手元 | 施術の流れを動画で | カウンセリング、施術、アフターケアまでの時間の目安をご紹介します |
| スタッフの写真 | はじめての方へ | 施術者の紹介と、予約から当日までの流れを載せています |
「今だけ」「残り◯名」を使うなら、実際にその期限と人数で運用していることが前提。
広告の飛び先には、料金、アクセス、予約方法、施術する人を1ページにまとめたページを用意します。広告とページの言葉がずれると、クリックされても予約にはつながらない。飛び先を2つ用意して比べる方法はLPのA/Bテストのやり方に書きました。
予算は、1か月に何件の新規予約がほしいか、1件にいくらまでかけられるかから逆算します。最初の数週間は、どの写真と文章が予約につながるかを見るための期間。予算を増やすのは、それが分かってからです。
CONTACT
エステサロンのMeta広告、審査と表現から相談できます
Metaの広告ポリシーと景品表示法を確認しながら、写真と文章、配信地域、予約の計測まで整えます。これまでに20社以上の会社と個人の広告運用をサポートしてきました。
ご相談は無料です。そのまま依頼しなくても大丈夫です。
出稿前に確かめること
広告を出す前に、上から順に確かめてください。
- 最低年齢を18歳に設定した(Metaの規定で必須)
- 地域をオーディエンス制御で、通える範囲に設定した
- 体の部位を否定的に扱う表現や、見る人の年齢や体の悩みを言い当てる表現がない
- 効果を示す数字や写真を使うなら、合理的な根拠を示す資料がある
- 二重価格の「通常価格」に、実際にその価格で売っていた実績がある
- 脱毛やフェイシャルの説明に、エステでは行えない医行為と受け取られる言葉がない
- 口コミや紹介投稿に、広告であることが分かる表示がある
- 予約完了がMetaに計測されている
1つでも迷う項目があれば、広告を出す前に止まって確かめたほうが早く済みます。審査で止まった広告を直すより、最初から通る広告を作るほうが、手間は少ない。Meta広告そのものが初めての方は、Meta広告が難しいと感じる理由から読むと全体がつかみやすいと思います。
- エステのMeta広告でビフォーアフター画像は使えますか?
- Metaの広告規定「健康とウェルネス」では、18歳以上をターゲットにする場合、利用前後の変化を描写する一般的な美容製品や美容処置の広告は掲載できるとされています。ただし脂肪をつまんで体の部位をクローズアップする表現や、容姿の劣等性を主張する表現は禁止です。日本では景品表示法の不実証広告規制もあり、写真が示す効果の裏付けとなる合理的な根拠を示せない場合は不当表示とみなされます。
- エステのMeta広告で年齢はどう設定しますか?
- Metaの広告規定では、美容製品や美容処置を宣伝する広告は18歳以上をターゲットにする必要があります。Advantage+ オーディエンスでは18歳未満を選ぶことはできず、最低年齢はオーディエンス制御として設定します。年齢の範囲や性別を指定しても、それは提案として扱われ、成果が上がりそうな場合は範囲外にも配信されます。
- エステの広告で使えない表現は何ですか?
- 裏付けのない痩身効果の表示は、景品表示法の不実証広告規制で不当表示とみなされます。実際より有利に見せる価格表示は有利誤認表示にあたります。レーザーや強い光で毛根を破壊する脱毛やHIFUの施術は医師法上の医行為と厚生労働省が示しているため、エステでできるかのような表現は使えません。
- ホットペッパービューティーとMeta広告はどう使い分けますか?
- ホットペッパービューティーは、サロンを探している人が一覧から比べて予約する場で、掲載はプランを営業担当と相談して契約します。Meta広告は、まだサロンを探していない人のInstagramやFacebookに表示される広告で、予算や配信地域を自分の管理画面で決めます。予約の受け皿としてのポータルと、知ってもらうための広告として役割を分けると考えやすくなります。
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