Shopifyの集客方法｜開店直後から売上を作る経路の作り方Shopifyの集客方法｜開店直後から売上を作る経路の作り方

Shopifyでストアを開くと、最初の1ヶ月でだいたい気づきます。「誰も来ない」と。

モール型のように、出店しただけで人が流れてくる場所ではないからです。Shopifyが用意してくれるのはお店そのもので、お店の前の人通りは自分で作る必要があります。

やることは4つしかありません。広告、検索、SNS、リピート。この4本のうち、どれを何番目に作るか。順番を間違えると、労力のわりに何も起きない期間が長引きます。

Shopifyの集客経路は4本。それぞれ効き方の速さが違う

まず全体像を押さえます。経路ごとに、効き始めるまでの時間とコストの性質がまったく違います。

広告だけが「今日出して今日結果が出る」経路です。他の3つは積み上げ型で、今日やったことが3ヶ月後に効いてくる。だから、開店直後に検索やSNSだけでがんばると、成果が見えないまま数ヶ月が過ぎます。

経路そのものの選び方はECサイト全般で共通なので、カート種別を問わない整理はECサイトの集客方法まとめを見てください。ここではShopify特有の部分に絞ります。

最初に広告を使う理由は、集客ではなく「検証」

開店直後に広告を勧めるのは、売上がほしいからではありません。知りたいのは次の3つです。

• この商品に反応する人はいるのか
• 商品ページまで来た人は、カートに入れるのか
• カートに入れた人は、決済まで進むのか

広告なら、数日で数百人をページに流せます。そこで止まる場所が分かる。反応がゼロなら商品か価格の問題だし、カートには入るのに決済されないなら送料か決済手段の問題です。

これをSEOで検証しようとすると、人が集まるまでに数ヶ月かかる。検証にかける時間としては長すぎます。

ECの広告はMeta広告（Instagram・Facebook）から入るのが素直です。画像や動画で商品の雰囲気を伝えられるので、雑貨・アパレル・食品のように「見て欲しくなる」商品と相性がいい。具体的な組み方はECサイトのMeta広告運用完全ガイドにまとめています。

指名検索や、すでに商品名が知られているものを扱っているならGoogle広告が効きます。ShopifyはGoogle & YouTubeチャネルを入れると商品データをMerchant Centerに自動連携できるので、ショッピング広告の準備が比較的かんたんです。

広告を出す前に、計測を先に直す

順番として、広告より前にやることが1つあります。計測です。

GA4とMetaピクセルが正しく動いていないと、広告の数字が信用できません。実際に点検したストアで、購入イベントの受信数が実際の注文数の約2倍になっていたことがあります。原因は購入イベントの識別子がリクエストごとにランダムで、ブラウザ送信とサーバー送信が同じ購入だと認識されず二重に数えられていたこと。

この状態だと、広告管理画面のCPA（1件あたり獲得単価）が実際の半分に見えます。赤字なのに黒字に見えて、予算を増やしてしまう。

ShopifyのSEOは「商品ページ」より「集める箱」から

検索からの集客は、売れ筋が見えてから着手します。そのときにShopify特有の構造を知っておくと効率が変わります。

コレクションページが検索の受け皿になる

Shopifyでは、個別の商品ページより、商品をまとめたコレクションページのほうが検索で拾われやすい。「シルバー ピアス レディース」のような、商品名ではなくカテゴリで探す検索に対応できるからです。

コレクションに説明文を入れていないストアは多いのですが、ここは検索エンジンが内容を理解する手がかりになります。数行でいいので、そのコレクションが何の集まりなのかを書いておく。

URLの構造は基本いじれない

Shopifyは /products/ /collections/ という階層が固定です。自由に設計はできません。その代わり、同じ商品が複数のコレクションから参照されると、同一商品に複数のURLが生まれます。正規のURLを示す設定（canonical）はShopify側で入っているので、通常はそのままで問題ありません。

ブログ機能は使ったほうがいい

商品ページだけでは、購入直前の検索しか拾えません。買う前に調べている段階の検索（選び方、サイズの違い、手入れの方法）を拾うには記事が要ります。Shopifyには標準でブログ機能があるので、別ドメインでWordPressを立てるより、同じドメイン内に置いたほうが評価がまとまります。

SNSは「売る場所」ではなく「知られる場所」

Instagramで毎日投稿しているのに売上につながらない、という相談は本当によく届きます。原因はだいたい、SNSを販売チャネルとして期待しすぎていることです。

SNSの投稿から直接買う人は少数です。SNSの役割は、存在を知ってもらうことと、あとで指名検索されること。だから投稿の評価を「いいね数」ではなく「プロフィールからサイトへの遷移数」で見ると、やることが変わってきます。

Shopifyの場合、Instagramと商品カタログを連携すれば投稿から商品タグを付けられます。これは遷移の摩擦を減らすので入れておく価値があります。

リピートは、広告より安く売上を作れる

新規のお客さんを1人連れてくるコストと、一度買った人にもう一度買ってもらうコストは、桁が違います。ここを放置しているストアは、穴の空いたバケツに水を注いでいる状態です。

Shopifyでやりやすいのは次の3つ。

• 購入後のメール（Shopify Email、またはKlaviyoなどのアプリ）
• 同梱物でのLINE登録誘導（Shopifyとのつなぎ方はShopifyとLINEの連携方法）
• カゴ落ちメールの自動送信

特にカゴ落ちメールは、Shopifyの標準機能で設定できて、実装コストがほぼゼロなのに効きます。カートに入れて離脱した人へ自動でメールを送るだけ。設定していないストアが意外と多い。

リピート施策の考え方はCRMマーケティングで売上増加で詳しく扱っています。

コーヒー豆やお茶のように同じものを繰り返し買う商品なら、定期便にしてしまう手もあります。設定の手順はShopifyで定期購入を始める方法にまとめました。

集客アプリを入れる前に確認すること

Shopifyアプリストアには集客系アプリが並んでいますが、入れる前に1つだけ。

アクセスがほぼ無い状態で集客アプリを入れても、結果はほぼ変わりません。アプリの多くは「来ている人の転換率を上げる」ものであって、人を連れてくるものではないからです。元の数字が0なら、何を掛けても0のまま。

月額が積み上がると固定費を圧迫します。入れるのは、流入がある程度できてからで間に合います。

どこから手を付けるか、今日決める

順番だけもう一度整理します。

1. 計測（GA4とピクセル）が正しいか確認する
2. 少額の広告で、売れる商品かを数日で検証する
3. 売れると分かった商品まわりでSEOとSNSを積む
4. 買ってくれた人に、もう一度買ってもらう仕組みを置く

もし今、注文が1件も入っていないなら、原因の切り分けから始めたほうが早い。アクセスが無いのか、来ても買われていないのかで打ち手が変わります。切り分け方はShopifyで売れない原因と対策にまとめました。