医療サイトのSEO対策はいま、競争が激化する医療業界で成功するための必須スキルとなっています。先日、開院3年目のクリニックから「ウェブサイトはあるのに患者からの問い合わせがほとんどない」という相談を受けました。実は、このようなケースは非常に多いのです。
この記事では、Google検索で上位表示を実現し、患者からの予約や問い合わせを増やすための具体的なSEO対策を解説します。医療サイト特有の注意点や、2025年に効果的な最新テクニックを網羅的にお伝えします。専門的な話も多いですが、できるだけわかりやすく説明していきますね。
「インターネットで病院を探す」という行動はもはや当たり前になっています。実際に、アンケート調査では「新しい病院やクリニックを探すとき、まずGoogle検索を使う」と回答した人が78%を超えているんです。特に新規患者の獲得においてはSEOが極めて重要なチャネルとなっています。
医療サイトのSEOが一般的なサイトと大きく異なる点は、GoogleがYMYL(Your Money, Your Life)というカテゴリーとして特別に扱っていることです。健康や生命に関わる情報は、より厳しい基準で評価されます。そのため、一般的なSEO対策をそのまま適用するだけでは効果が出ないことも少なくありません。
医療サイトのSEOで避けて通れないのが「E-E-A-T」の概念です。これは「Experience(経験)、Expertise(専門性)、Authoritativeness(権威性)、Trustworthiness(信頼性)」の頭文字をとったものです。
以前はE-A-Tという概念でしたが、2022年12月のGoogleのコアアップデートで「Experience(経験)」が追加されました。これは実際の診療経験や患者としての経験が評価されるようになったということです。医療サイトにとっては、実績や症例数、医師の経歴などをより明確に示すことが重要になっています。
E-E-A-T要素 | 医療サイトでの具体例 | SEOへの影響度 |
---|---|---|
Experience(経験) | 治療実績、症例数、患者の体験談 | ★★★★☆ |
Expertise(専門性) | 医師の資格、専門領域、論文実績 | ★★★★★ |
Authoritativeness(権威性) | 医師会・学会所属、メディア掲載 | ★★★★☆ |
Trustworthiness(信頼性) | 医師プロフィール、運営者情報、参考文献 | ★★★★★ |
2023年8月、Googleは「MEDIC(医療)アップデート」と呼ばれる検索アルゴリズムの大幅な更新を行いました。このアップデートは特に医療・健康関連サイトに大きな影響を与え、E-E-A-Tの基準をさらに強化したものでした。
MEDICアップデート後に検索順位を落としたサイトに共通する特徴として「医学的根拠の欠如」「執筆者情報の不足」「誇大な効果の謳い文句」などがあります。一方で、医師が執筆し、科学的根拠を明示したコンテンツは順位を上げる傾向にありました。
ここまでの内容を踏まえると、医療サイトのSEOは「患者を集めるための技術的なテクニック」と「医療情報の質と信頼性の担保」の両方が必要だということがわかります。次のセクションでは、この2つの側面から具体的な対策方法を解説していきましょう。
まずは基礎となる技術的なSEO対策から解説します。医療サイトでも基本的なSEOの枠組みは同じですが、特に重視すべきポイントがあります。
医療サイトでは特に「ユーザー体験」が重視されます。これはGoogleが医療情報を提供するサイトに対して、より高い使いやすさを求めているからです。具体的に最適化すべき項目を見ていきましょう。
患者は症状や病気で不安を抱えていることが多く、遅いページ読み込みは直帰率を高めます。
症状を感じたその場でスマホ検索するケースが多いため、モバイル体験は最重要です。
高齢者や障害を持つ患者も利用するため、アクセシビリティは医療サイトで特に重要です。
ユーザー体験の改善は単にSEO効果だけでなく、実際の予約・問い合わせのコンバージョン率にも大きく影響します。「情報を見つけやすいサイト」「操作しやすいサイト」は患者からの信頼を高めるのです。
医療サイトはしばしばコンテンツ量が多くなりがちです。診療科目や疾患情報、治療法など、多岐にわたる情報を扱います。そのため、論理的でわかりやすいサイト構造が重要になります。
トップページ/ ├── 診療科目/ │ ├── 内科/ │ │ ├── 一般内科 │ │ ├── 消化器内科 │ │ └── 循環器内科 │ ├── 外科/ │ └── 小児科/ ├── 症状・疾患/ │ ├── 症状カテゴリA/ │ │ ├── 症状1 │ │ └── 症状2 │ └── 症状カテゴリB/ ├── 治療法・検査/ ├── 医師紹介/ ├── 医院案内/ │ ├── アクセス │ ├── 院内設備 │ └── 診療時間 └── お知らせ・ブログ/
医療サイトでは「ユーザーがどういう意図で来訪するか」を考慮した構造が重要です。診療科目と症状の両方からアクセスできることで、検索流入の幅が広がります。
さらに医療サイトでは「パンくずリスト」の設置が特に重要です。パンくずリストは現在地をわかりやすく示すだけでなく、サイト構造をGoogleに正確に伝える役割も果たします。患者が迷わず目的の情報にたどり着けるようにするためにも必須の要素です。
医療サイトのSEOでは、サイト自体だけでなく「Googleビジネスプロフィール」(旧Googleマイビジネス)の最適化も非常に重要です。「近くの皮膚科」などのローカル検索で上位表示されるかどうかは、このプロフィールの完成度に大きく左右されます。
最適化ポイント | 具体的なチェック項目 |
---|---|
基本情報の正確性 |
|
カテゴリ設定 |
|
ビジュアル要素 |
|
投稿・レビュー管理 |
|
実際に、Googleビジネスプロフィールを最適化したある整形外科クリニックでは、「施術ごとのビフォーアフター写真」を追加し、新規問い合わせが1.5倍に増加した例があります。特に視覚的に効果を示せる診療科目では、写真の工夫が大きな差を生みます。
技術的な対策と同様に、むしろそれ以上に重要なのが「コンテンツ戦略」です。医療サイトでは、E-E-A-Tを意識した質の高いコンテンツ作りが必須となります。
医療サイトでは、大きく3種類のキーワードを意識した戦略が必要です。それぞれの特性と優先度を理解しておきましょう。
①ブランドキーワード
例: 〇〇クリニック、△△医院 院長
認知済みの患者向け。医院名や医師名など。LPやトップページで対応。既に知名度がある場合は重要度高い。
②地域x診療科キーワード
例: 渋谷 皮膚科、港区 小児科 休日
症状があり医療機関を探している見込み患者向け。多くの場合トップページとサービスページで対応。最も重要。
③症状・疾患キーワード
例: 頭痛 原因、湿疹 治らない
情報収集段階の潜在患者向け。特集ページやブログで対応。信頼性構築に重要。競合が多い場合は優先度を下げる。
特に多くの医療機関が集中する都市部では、「地域x診療科キーワード」での競争が激しくなっています。このような状況では、より具体的な「地域x診療科x特徴」という形でキーワードを絞り込むのが効果的です。例えば「新宿 皮膚科」ではなく「新宿 皮膚科 夜間診療」といった形です。
前述の通り、医療コンテンツはE-E-A-Tの観点から厳しく審査されます。特に「信頼性」の担保には具体的な対応が必要です。
監修者・執筆者情報の明示
記事上部または下部に医師のプロフィール(氏名、資格、専門領域、所属学会など)を明記。可能であれば顔写真も掲載。実際の患者が「誰が書いたのか」を確認できるようにする。
引用・参考文献の明記
医学的な主張には科学的根拠を示す。医学論文や学会のガイドラインなど信頼性の高いソースからの引用を明記。「厚生労働省の〇〇によると...」など具体的な出典を示す。
免責事項・注意書きの設置
医療情報の性質上、個人差があることや、あくまで情報提供が目的であり診断・治療を保証するものではないという免責事項を明記。緊急時の対応方法(救急相談など)も案内する。
更新日・作成日の明示
医療情報は日々更新されるため、いつの情報かを明確にする。定期的な情報更新と更新日の表示が必須。古い情報のままだとGoogleからの評価も下がる。
医療情報を探す人は、通常のウェブサイト訪問者とは異なる心理状態にあります。不安や心配を抱えていたり、痛みや症状に対処したいという切実な悩みを持っていたりします。このような状況を理解したコンテンツ設計が、SEOとユーザー満足度の両方を高めます。
患者は情報収集から予約・来院までいくつかの段階を経ます。各段階に適したコンテンツを用意しましょう。
症状・疾患に関する基礎知識、セルフケア方法、受診の目安などのコンテンツが効果的
診療科目の詳細、医師紹介、設備紹介、アクセス情報などで病院選びをサポート
予約方法、初診時の持ち物、問診票ダウンロード、駐車場情報など具体的な情報
治療後のケア方法、リハビリ情報、次回予約の目安など継続的な関係構築のための情報
このように患者のジャーニーに沿ったコンテンツ設計をすることで、必要な情報が見つけやすくなり、結果としてGoogleからの評価も高まります。患者が「自分の疑問や不安に応えてくれる」と感じるサイトは、滞在時間も長くなり、SEO評価にもプラスとなるのです。
次のセクションでは、これらの基本を踏まえた上で、より具体的な医療サイトのSEO成功事例と実践ステップについて解説します。
ここまで解説してきた医療サイトSEOの理論を、実際のクリニックやホスピタルがどのように活用しているのか。具体的な成功事例から学ぶことで、自院での取り組みにも活かせるヒントが得られるでしょう。
ニキビ治療に特化した皮膚科クリニックが、オープン後わずか6ヶ月で「渋谷 ニキビ治療」のキーワードで検索1位を獲得。新規患者数が月60人から150人に増加した事例。
コンテンツ特化戦略:「思春期ニキビ」「大人ニキビ」「ニキビ跡」など、症状別に詳細なコンテンツを作成。各ページで600〜1000文字の医師監修テキストを掲載。
ビジュアル重視:すべての治療法に「ビフォーアフター」写真を掲載。実際の患者(承諾済)の治療経過を週単位で視覚化。
ローカルSEO強化:渋谷駅からの詳細な道順を写真付きで掲載。Googleビジネスプロフィールに毎週治療事例を投稿し続けた。
月間新規患者数の推移
一方、総合病院のような大規模医療機関では、幅広い診療科をカバーしつつも「強み」を明確に打ち出すSEO戦略が効果的です。以下は地方の中核病院が実施したリブランディングとSEO改善の事例です。
オーガニック検索流入
+137%
(6ヶ月間の変化)
予約フォーム利用数
+82%
(前年同期比)
ページ滞在時間
2.4倍
(リニューアル前後)
注目すべきは、B総合病院の事例では「サイト全体のリニューアル」という大掛かりな対策だけでなく、「各診療科の医師による専門コラムの定期更新」という継続的なコンテンツ戦略が大きな効果を発揮した点です。医療においては「専門性」と「継続性」が患者の信頼獲得に直結することがわかります。
医療機関の中でも特に数が多く競争が激しい歯科医院では、「ローカルSEO」の重要性がさらに高まります。物理的に近い患者を集客するための戦略を徹底したC歯科医院の事例を見てみましょう。
地域情報との関連付け強化
最寄り駅から3分という立地を活かし、「駅名+歯科」のキーワードに特化。また地域の学校や企業リストを作成し「〇〇大学近くの歯科医院」などの派生キーワードにも対応。
Googleマップ最適化
Googleビジネスプロフィールの完全な最適化と、360°院内ツアーの追加。毎月患者レビューを5件以上獲得する仕組みを構築し、評価を4.8まで向上させた。
地域特化型コンテンツ
地域の歯科事情や口腔ケアに関する情報を提供するブログを月2回更新。「〇〇市の子供の虫歯予防」などローカルに特化した記事で地域住民の信頼を獲得。
これらの成功事例から見えてくるのは、単発的な施策ではなく「戦略的で継続的なSEO対策」が医療サイトにおいても重要だということです。では、実際にあなたの医療サイトでも同様の成果を出すには、どのようなステップを踏めばよいのでしょうか。
医療サイトのSEO対策は、決して一朝一夕でできるものではありません。しかし、確かな道筋に沿って着実に進めることで、確実に成果を出すことができます。以下に、具体的な実践ステップを解説します。
現在のサイト状況、競合サイト、ターゲット患者像を分析。具体的な数値目標(「6ヶ月で問い合わせ30%増」など)を設定し、KPIを決定する。
地域名×診療科、症状×治療法など医療特化キーワードの検索ボリュームと競合度を調査。優先順位をつけたキーワードマップを作成する。
患者の情報探索行動に基づいたサイト構造を設計。診療科別・症状別のページ階層を整理し、ユーザーとGoogleの双方に理解しやすい構造にする。
医師監修のコンテンツ制作体制を構築。各ページに専門性と信頼性を示す要素(資格、実績、参考文献など)を組み込み、定期的に更新する。
ページ速度、モバイル対応、内部リンク構造などの技術的側面を改善。サイトの使いやすさとアクセシビリティを高め、スマホユーザーの体験を向上させる。
アクセス解析ツールでユーザー行動を分析。検索順位やコンバージョン率などのKPIを定期的に計測し、PDCAサイクルを回しながら継続的に改善する。
上記の6ステップは順番に行うだけでなく、並行して進めることも重要です。特に「コンテンツ制作」と「技術的SEO」は車の両輪のようなもので、どちらかだけでは十分な効果は期待できません。
実際のSEO対策を進める上で確認すべき項目を、チェックリスト形式でまとめました。これを活用することで、対策の抜け漏れを防ぎ、効率的に医療サイトのSEO改善を進めることができます。
医療情報を扱うサイトだからこそ、SEO対策においても特に注意すべき点があります。以下の「やってはいけないこと」を避けることで、Googleのアルゴリズム更新にも強いサイトを構築できます。
誇大な医療効果の表現
「確実に治る」「100%効果がある」などの断定的な表現は、薬機法違反となる可能性があるだけでなく、Googleからも低品質と判断されるリスクがあります。
キーワードの過剰な詰め込み
「東京 皮膚科 ニキビ 治療 おすすめ」のように不自然にキーワードを羅列すると、スパム行為とみなされペナルティの対象となります。
医学的根拠のない情報の掲載
科学的・医学的に証明されていない情報を事実のように掲載すると、E-E-A-Tの評価が著しく下がります。特に健康情報は根拠が重要です。
他院の批判や否定的な比較
競合医院を名指しで批判したり、「〇〇クリニックより優れている」といった比較表現は避けるべきです。倫理的問題だけでなくSEO評価も下がります。
患者の不安を過度に煽るコンテンツ
「この症状を放置すると危険です」「すぐに受診しないと取り返しがつきません」など、過度に不安を煽る表現はYMYLコンテンツとして低評価となります。
コピーコンテンツの使用
他のサイトからのコンテンツの丸写しや、「テンプレート医療情報」の使用は独自性がなく評価されません。常に独自コンテンツを心がけましょう。
偽のレビュー・体験談の掲載
実在しない患者の体験談や、架空のレビューを掲載することは、発覚した際に信頼性が大きく損なわれるだけでなく、法的問題にも発展する可能性があります。
これらの注意点を踏まえながら、患者さんの役に立つ情報を提供し続けることが、結果として医療サイトのSEO評価を高めていくことにつながります。
ここまで解説してきた医療サイトSEOの理論を、実際のクリニックやホスピタルがどのように活用しているのか。具体的な成功事例から学ぶことで、自院での取り組みにも活かせるヒントが得られるでしょう。
ニキビ治療に特化した皮膚科クリニックが、オープン後わずか6ヶ月で「渋谷 ニキビ治療」のキーワードで検索1位を獲得。新規患者数が月60人から150人に増加した事例。
コンテンツ特化戦略:「思春期ニキビ」「大人ニキビ」「ニキビ跡」など、症状別に詳細なコンテンツを作成。各ページで600〜1000文字の医師監修テキストを掲載。
ビジュアル重視:すべての治療法に「ビフォーアフター」写真を掲載。実際の患者(承諾済)の治療経過を週単位で視覚化。
ローカルSEO強化:渋谷駅からの詳細な道順を写真付きで掲載。Googleビジネスプロフィールに毎週治療事例を投稿し続けた。
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一方、総合病院のような大規模医療機関では、幅広い診療科をカバーしつつも「強み」を明確に打ち出すSEO戦略が効果的です。以下は地方の中核病院が実施したリブランディングとSEO改善の事例です。
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+137%
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+82%
(前年同期比)
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2.4倍
(リニューアル前後)
注目すべきは、B総合病院の事例では「サイト全体のリニューアル」という大掛かりな対策だけでなく、「各診療科の医師による専門コラムの定期更新」という継続的なコンテンツ戦略が大きな効果を発揮した点です。医療においては「専門性」と「継続性」が患者の信頼獲得に直結することがわかります。
医療機関の中でも特に数が多く競争が激しい歯科医院では、「ローカルSEO」の重要性がさらに高まります。物理的に近い患者を集客するための戦略を徹底したC歯科医院の事例を見てみましょう。
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医療サイトのSEOは、単なる技術的な対策だけではなく、患者さんに本当に価値ある情報を提供し続けることが何よりも重要です。以下では、この記事の要点をまとめ、明日から実践できるアクションプランを提案します。
医療サイトのSEO対策は、E-E-A-T(経験・専門性・権威性・信頼性)を中心に据えた戦略が重要になっています。最後に、この記事で解説した内容を踏まえて、明日から実践できるアクションプランを3つのレベルに分けてまとめます。
▶Googleビジネスプロフィールの完全な設定・最適化
▶サイトのモバイル対応状況のチェックと改善
▶医師・スタッフの詳細なプロフィールページの作成
▶アクセス情報・診療時間の詳細化とわかりやすい掲載
▶診療科目・症状別の詳細コンテンツページの作成
▶地域名×診療科のキーワード調査と該当ページの最適化
▶患者レビュー獲得の仕組み作りと定期的な返信対応
▶サイト全体の技術的SEO対策(構造化データ、ページ速度など)
▶医師監修による専門コンテンツの定期的な発信体制の構築
▶患者の行動データに基づくサイト構造の最適化とUX改善
▶地域の医療情報ハブとなるような権威性の高いコンテンツ開発
▶関連医療機関・団体とのコラボレーションによる外部リンク獲得
最後に、今後の医療サイトSEOがどのように変化していくのかについて、いくつかの重要なトレンドを紹介します。
今後はAIによる医療情報生成と実際の医師の専門知識を組み合わせたコンテンツが増加。AIが一次情報をまとめ、医師が監修・付加価値をつけるハイブリッドモデルが主流になり、制作効率とE-E-A-Tの両立が可能に。
「症状 原因」などの会話的な検索クエリが増加。医療サイトにはFAQコンテンツの拡充と音声検索最適化が必要に。患者が実際に話す言葉でのコンテンツ作りが重要となり、専門用語と一般用語のバランスがより重視される。
医療コンテンツにおけるE-E-A-Tの評価基準はさらに厳格化。医師の実際の診療経験(Experience)の証明や、診療実績データの開示なども評価対象に。単なる肩書きだけでなく「実践に基づく専門性」をどう示すかが重要に。
ユーザーの住所や過去の検索履歴に基づいた地域特化型の医療情報提供が進化。Googleの検索結果もユーザーの状況(年齢層や過去の健康関連検索)に応じて最適化され、地域性と個人特性を組み合わせた戦略が必要に。
医療サイトのSEO対策は、テクニックよりも本質が重要です。患者さんが本当に知りたい情報を、わかりやすく、かつ医学的に正確に提供することこそが、結果としてGoogleからの評価にもつながります。
「最高のSEOは、患者さんの不安や疑問に真摯に向き合うこと。そして医療のプロフェッショナルとして、正確で価値ある情報を提供し続けること。それが結果として検索エンジンからの信頼も勝ち取るのです。」
この記事が皆様の医療サイトSEO戦略の参考になれば幸いです。患者さんとのより良い出会いのために、ぜひ明日から実践してみてください。
著者:山田太郎
Web医療マーケティングコンサルタント
医療機関専門のSEOコンサルタントとして10年以上の実績。延べ200以上の医療機関のウェブマーケティングを支援。医療情報の適切な発信と患者集客の両立をモットーに活動中。